Советы: как не испортить общение по телефону
Узнайте, как поддерживать профессиональный и вежливый разговор по телефону с клиентами, чтобы не допустить недоразумений и конфликтов.
Подготовьтесь заранее к разговору, составив план обсуждения.
Телефонный этикет. Правила бизнес этикета и общения. Как говорить красиво по телефону.
Слушайте внимательно собеседника и показывайте свое уважение к его мнению.
Тихий звук, не слышно собеседника по телефону? Калибровка и Настройка громкости динамика!
Избегайте использования сленговых выражений и неграмотной речи.
ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБЫ БЫЛ ХОРОШИЙ ЗВУК ПРИ РАЗГОВОРЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ССОБЕСЕДНИКОМ ___-- СДЕЛАЙ ТАК!!!
Не перебивайте собеседника, дождитесь, пока он закончит высказываться.
Телефонный разговор
Используйте позитивные формулировки и избегайте негативных слов.
Говорим по телефону правильно!
Улыбайтесь, даже если вам никто не видит - это отразится на вашем голосе.
Тихий звук при разговоре? Плохо слышно? Никаких щёток! Правильная чистка динамика телефона.
Следите за темпом разговора, чтобы не торопить и не замедлять общение.
ПОЧЕМУ Собеседника ТИХО СЛЫШНО по Телефону?Проверь Эти НАСТРОЙКИ На Своем ТЕЛЕФОНЕ.
Запишите важные моменты разговора, чтобы не забыть важные детали.
Я позвонил на Телефон Доверия
этикет делового общения по телефону
Задавайте вопросы для уточнения информации и поддержания диалога.
Телефонный разговор - 6 кадров
Завершайте разговор с благодарностью и пожеланиями хорошего дня.