Почему компьютер не распознает сканер HP?

В данной статье вы найдете полезные советы по решению проблемы, когда компьютер не видит сканер HP. Если у вас возникла подобная ситуация, не отчаивайтесь, просто следуйте нашим рекомендациям.

Проверьте подключение сканера к компьютеру. Убедитесь, что кабель надежно вставлен в порт USB.

Перезагрузите компьютер и сканер. Иногда это помогает восстановить связь между устройствами.

Обновите драйверы сканера. Загрузите последнюю версию с сайта производителя и установите их на компьютер.

Проверьте наличие конфликтующих программ. Некоторые приложения могут блокировать работу сканера.

Проверьте целостность кабеля и порта USB. Попробуйте подключить сканер к другому порту на компьютере.

Обратитесь к службе поддержки HP. Если все вышеперечисленные методы не привели к результату, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Выполните сканирование на другом компьютере. Это позволит понять, в чем может быть проблема - в сканере или в вашем компьютере.

Попробуйте использовать другой кабель. Иногда проблема может быть в неисправности кабеля.

Переустановите драйвера сканера. Удалите текущие драйвера и установите их заново.

Обновите программное обеспечение сканера. Возможно, новая версия программы решит проблему невидимости устройства.