Что делать, если принтер недоступен для компьютера, в то время как сканер в порядке

Если компьютер не видит принтер, но сканер работает исправно, рекомендуется проверить подключение, обновить драйверы принтера, настроить сетевые параметры и проверить целостность кабеля USB.

Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру и включен.

Проверьте, установлены ли последние обновления драйверов для принтера.

Проверьте настройки сети и убедитесь, что принтер подключен к той же Wi-Fi сети, что и компьютер.

Попробуйте заменить кабель USB, чтобы исключить возможную неисправность.

Перезагрузите компьютер и принтер, чтобы обновить соединение.

Проверьте наличие конфликтов с другими устройствами, которые могут помешать корректной работе принтера.

Попробуйте переустановить драйверы принтера с помощью диска или из официального сайта производителя.

Проверьте наличие обновлений операционной системы, которые могут исправить проблему с распознаванием принтера.

Обратитесь к специалисту, если проблема не устраняется после всех предложенных действий.

Используйте дополнительные инструменты диагностики, например, Устройства и принтеры в Панели управления Windows, для поиска и устранения проблемы.