Профессиональное общение по телефону в рабочей среде
Научитесь эффективно общаться по телефону на работе, следуя детальным рекомендациям и советам



Слушайте внимательно собеседника и предоставляйте информацию четко и ясно
Говорим по телефону правильно!

Используйте профессиональные приветствия и прощания в начале и конце разговора
Звонят мошенники прям на видео, как нужно ответить им? #лайфхак #лайфхаки #юмор

Поддерживайте дружелюбный тон и профессиональное поведение на протяжении всего разговора
Как правильно отвечать на провокации, хамство, обесценивание? Как реагировать Катя Фрейд

При необходимости, просите о дополнительной информации и уточняйте детали
Работа с раздраженным клиентом по телефону
Не перебивайте собеседника и не отвлекайтесь во время разговора
☎️ 10 лучших техник продаж по телефону - Скрипты и примеры - Холодные звонки и входящие звонки - 18+


Записывайте важные детали и обещания, чтобы иметь возможность вернуться к ним в будущем
Как разговаривать с клиентом. Три правила как общаться с клиентами.


Стремитесь к быстрому и точному решению задачи или вопроса, которые возникли в разговоре
ПРИМЕНИ ЭТОТ ПРИЁМ ! И НА РАБОТЕ ТЕБЯ НЕ УЗНАЮТ ! 100% МИХАИЛ ЛАБКОВСКИЙ

Избегайте использования сленга и ненормативной лексики в профессиональных разговорах
Эти 3 Фразы из НЛП Поставят Красиво на Место ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА! (Работает 100%)
Поддерживайте спокойный и уверенный голос, даже в случае неожиданных или сложных ситуаций
ЗАПОМНИ ЭТО ПРАВИЛО ! КАК УСПОКОИТЬ ПРОВОКАТОРА И НЕ ВЫЗВАТЬ КОНФЛИКТ . МИХАИЛ ЛАБКОВСКИЙ


По возможности, предоставляйте собеседнику дополнительные ресурсы или контактную информацию для решения проблемы
Звонок мошенника из якобы Главного управления МВД по Москве. Мошенник нарвался на юриста!