Отсутствие отображения суммы в приложении ВТБ: что делать?

Если вы заметили, что в приложении ВТБ не отображается сумма на вашем счете, есть несколько простых шагов, которые помогут вам решить эту проблему.

Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что вы подключены к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету.

Попробуйте перезапустить приложение ВТБ. Закройте его полностью и откройте заново.

Обновите версию приложения ВТБ до последней доступной. Иногда проблемы с отображением суммы могут быть связаны с устаревшей версией приложения.

Проверьте баланс своего счета через другие каналы, например, через интернет-банк или банкомат. Если сумма отображается там, то проблема скорее всего связана с приложением.

Свяжитесь с технической поддержкой. Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги и сумма все равно не отображается, обратитесь в службу поддержки ВТБ для получения дальнейших инструкций.

Проверьте, активирована ли функция отображения суммы на вашем счете в настройках приложения ВТБ. Возможно, она была отключена по ошибке.

Проверьте, нет ли у вас задолженности или блокировки на вашем счете. Если у вас есть непогашенные кредиты или проблемы с использованием счета, это может повлиять на отображение суммы в приложении.

Попробуйте очистить кэш приложения ВТБ. В некоторых случаях накопление временных файлов и данных может привести к сбоям отображения информации.

Убедитесь, что вы правильно ввели логин и пароль при входе в приложение ВТБ. Неправильная авторизация может привести к неполному отображению суммы на счете.

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте удалить и заново установить приложение ВТБ на вашем устройстве.