Как исправить проблему с телевидением Ростелеком, если интернет работает нормально? Кому обратиться?
Если у вас возникла ситуация, когда телевидение от Ростелекома перестало работать, а интернет функционирует без проблем, есть несколько действий, которые можно предпринять. В данном случае, возможно, причина в неисправности оборудования или проводов. Но прежде чем обращаться в службу поддержки, вы можете попробовать решить проблему самостоятельно.

Перезагрузите роутер и приставку телевизора.
Ошибка 30101 Ростелеком НЕ РАБОТАЕТ! Что делать?

Проверьте подключение всех кабелей и проводов.
Про Ростелеком
Убедитесь, что антенна находится в рабочем состоянии и правильно настроена.
Ошибка 20003 на приставке Ростелеком

Выполните обновление ПО приставки телевизора, если доступно.
Интерактивное ТВ Ростелеком - подключение, настройка, устранение неполадок

Проверьте наличие сигнала на другом телевизоре, чтобы исключить поломку самой приставки.
Развод от Ростелекома - решение

Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Ростелекома по телефону 8-800-100-08-08.
Отключение от Ростелекома


Опишите ситуацию и следуйте указаниям технической поддержки.
Ростелеком роутер приставка не покупайте пока не посмотрите это видео!

Если ваш тарифный план предусматривает включение дополнительных каналов, проверьте, не истек ли срок действия такой услуги.
ПОДКЛЮЧЕНО, но доступ к интернету отсутствует - САМАЯ ПОПУЛЯРНАЯ ОШИБКА В АНДРОИД!
Интерактивное ТВ Нет ip адреса

Проверьте настройки и подключения на самом телевизоре, возможно, проблема кроется в них.
КАК ПОДКЛЮЧИТЬСЯ к любому Wi-Fi без пароля? СЕКРЕТНАЯ опция Android

Не забывайте, что основная причина проблем с телевидением Ростелекома - это технические неполадки, на которые вы не имеете влияния. В таком случае, остается только обратиться в службу поддержки.
